Hồng Ngọc Hạ Long Hotel se trouve sur le rivage de Bai Chay, dans le quartier de la rive ouest, principal secteur touristique de Ha Long. La plage de Bai Chay est à 100 m, et le même quartier abrite le parc à thème Sunworld, son téléphérique et le marché de nuit, de sorte que la mer, les attractions et le marché du soir sont tout proches. Les cafés sont les endroits les plus proches pour manger, à 450 à 700 m, et les restaurants se trouvent à 1,1 km au plus de l'hôtel, ce qui rend simple de sortir manger à pied. L'hôtel est du côté plage du quartier : le sable est la première chose que l'on rejoint en sortant du bâtiment.
Le terminal de bus de Bai Chay est à 4 km ; le dernier trajet depuis là se fait donc généralement en taxi ou avec la navette de l'hôtel, facturée séparément. Le terminal de ferry Vinpearl est à 1,3 km. L'aéroport international de Cat Bi est à 33,7 km, et le transfert depuis l'aéroport prend nettement plus de temps que le trajet depuis la gare routière. Un stationnement public gratuit est possible sur place, sans réservation, ce qui facilite l'arrivée en voiture. La réception est assurée en permanence, donc les arrivées tardives sont prises en charge.
La baie d'Ha Long, site du patrimoine mondial de l'UNESCO avec ses îles de calcaire, est la principale raison pour laquelle de nombreux visiteurs viennent dans la ville, et le port de croisière se trouve à 2,2 km de l'hôtel pour les excursions dans la baie. À terre, le parc à thème Sunworld, à 1,8 km, dispose de son propre téléphérique, et le marché de Cái Dăm, à 1,9 km, est un marché local qui vaut une visite le matin. Le jardin Zen se trouve à 3,9 km pour un après-midi plus calme en plein air.